L'agent IA pour
les EHPAD
En EHPAD, chaque minute compte. Marcelle transforme les observations vocales de vos équipes en transmissions DAR structurées, couvrant les 15 catégories cliniques essentielles au suivi de vos résidents. Fini les 15 minutes par saisie — 2 minutes suffisent.
Les défis quotidiens en EHPAD
Transmissions bâclées en fin de poste
Les aides-soignantes enchaînent les toilettes, les repas, les changes. À 14h, il reste 5 minutes pour transmettre 8 heures d'observations. Résultat : des transmissions télégraphiques, des détails perdus, des informations critiques oubliées.
2 min de dictée vocale entre deux soins, structuration automatique en DAR (Données, Actions, Résultats). Plus besoin d'attendre la fin du poste.
Pertes d'info entre équipes matin/après-midi/nuit
L'équipe de nuit découvre un problème que l'équipe du matin avait repéré mais mal transmis. Le médecin coordonnateur n'a pas l'historique complet. Les relèves orales sont le maillon faible de la continuité des soins.
Récap automatique de début de poste avec toutes les observations de l'équipe précédente. Zéro perte inter-équipes, zéro « on ne m'a rien dit ».
Familles qui appellent sans cesse
Les proches s'inquiètent, appellent 3 fois par jour. L'équipe est en soin, ne peut pas répondre. Frustration des deux côtés : les familles se sentent ignorées, les soignants culpabilisent.
Communication maîtrisée via WhatsApp. Les familles reçoivent ce que vous choisissez de partager, quand vous le décidez. Moins d'appels, plus de confiance.
Documentation réglementaire
Les évaluations HAS demandent une traçabilité fine. Les transmissions manuscrites sont illisibles, incomplètes, inexploitables. Lors des inspections, reconstituer l'historique d'un résident relève du puzzle.
Traçabilité complète, horodatée, structurée. Des transmissions exploitables pour les évaluations HAS sans effort supplémentaire de l'équipe.
Comment Marcelle s'adapte aux spécificités de l'EHPAD
« Mme Dupont, chambre 12. Elle a bien mangé ce midi, un peu de douleur à la hanche droite cotée à 4 sur 10 lors du transfert. Elle a marché 15 minutes dans le couloir avec le déambulateur. Bonne humeur générale. »
Marcelle identifie automatiquement 4 catégories et structure la transmission au format DAR : Données (observations factuelles), Actions (soins réalisés), Résultats (évolution constatée).
15 catégories cliniques reconnues
Organisation par postes
6h30 - 14h30. Toilettes, soins du matin, traitements, petit-déjeuner et déjeuner. Poste le plus dense en transmissions cliniques.
14h - 21h30. Animations, visites des familles, goûter, dîner, coucher. Transmissions sur la vie sociale, le comportement et l'alimentation.
21h - 7h. Rondes, sommeil, agitation nocturne, élimination. Transmissions essentielles pour la continuité avec l'équipe du matin.
Marcelle parle le langage de chaque profession
Aide-soignant(e)
Transmissions quotidiennes sur l'autonomie, l'hygiène, l'alimentation et le comportement des résidents. Marcelle structure chaque observation en format DAR.
Infirmier(e) (IDE)
Suivi des constantes, administration des traitements, évaluation de la douleur. L'IA catégorise automatiquement les données cliniques et alerte sur les anomalies.
Médecin coordonnateur
Vision globale des transmissions par résident, suivi des indicateurs de santé, coordination avec les équipes. Tableaux de bord synthétiques par pathologie.
Psychologue
Suivi de l'état psychologique, observations comportementales, évolution de l'humeur. Les transmissions capturent les nuances émotionnelles souvent perdues à l'écrit.
Ergothérapeute
Évaluation de la mobilité, capacités fonctionnelles, adaptations de l'environnement. Chaque progrès ou difficulté est tracé dans les transmissions.
Kinésithérapeute
Suivi des séances, évaluation de la marche, exercices réalisés. L'IA relie les observations kiné aux transmissions des aides-soignants pour une vision complète.
Animateur/Animatrice
Participation aux activités, interactions sociales, centres d'intérêt. Les transmissions vie sociale enrichissent le projet personnalisé de chaque résident.
ASH
Observations sur l'environnement du résident, signalements de maintenance, propreté des espaces. Des informations souvent négligées mais essentielles.
Cadre de santé
Supervision des transmissions, indicateurs qualité, taux de remplissage. Marcelle fournit des statistiques exploitables pour le pilotage de l'établissement.
Diététicien(ne)
Suivi nutritionnel, textures alimentaires, hydratation. Les transmissions alimentation sont croisées avec le poids et les constantes pour détecter les risques de dénutrition.
Ce qui change concrètement pour votre EHPAD
2 min au lieu de 15
Une transmission vocale prend en moyenne 2 minutes contre 15 pour une saisie clavier dans le logiciel de soins. Sur un poste de 8 heures avec 8 résidents à documenter, cela représente plus d'une heure rendue au soin direct.
3x plus de détails cliniques
À l'oral, les soignants décrivent naturellement plus de détails que ce qu'ils prendraient le temps d'écrire. L'IA capture les nuances — l'expression du visage, le ton de la voix du résident, le contexte du soin — qui font la richesse d'une transmission.
Zéro perte inter-équipes
Les relèves orales entre postes sont le maillon faible de la continuité des soins. Avec Marcelle, chaque information est enregistrée, structurée et accessible avant même le début du poste suivant. Plus de « on m'a rien dit ».
Format DAR automatique
Chaque transmission est automatiquement structurée selon la méthode DAR (Données, Actions, Résultats), le standard des transmissions ciblées en EHPAD. Conforme aux exigences de l'évaluation HAS et aux recommandations de bonnes pratiques.
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