L'agent IA du médico-social
qui reste dans vos murs
Transmissions vocales, partage de connaissance interne, lien avec les familles : Marcelle accompagne aides-soignants, éducateurs et moniteurs au quotidien. Aucune dépendance à des technologies étrangères.
plus de détails dans les transmissions
retrouvées par professionnel, par jour
fonctionne même en cas de coupure internet
Appuyez, parlez, c'est transmis
Entre deux soins, le professionnel appuie et parle. Marcelle structure la transmission au format de votre établissement (DAR, notes éducatives, CR de séance, main courante...). Il vérifie avant d'envoyer.
Le professionnel dicte → Marcelle structure au format de l'établissement → Le professionnel valide avant envoi. Contrôle humain à chaque étape.
Un seul agent IA, trois missions essentielles
Marcelle accompagne vos équipes du matin au soir, et rassure les familles même la nuit.
Des transmissions complètes, sans paperasse
Un terminal vocal, un bouton : les professionnels parlent à Marcelle au lieu de remplir des formulaires. L'IA structure, classe et enrichit chaque transmission.
Le savoir-faire de vos équipes, accessible à tous
Vidéothèque interne de procédures filmées par vos professionnels. Marcelle retrouve le passage exact qui répond à une question.
Le lien avec les familles, sans risque
Marcelle classe les informations et n'envoie aux familles que ce que vous autorisez. Aucune donnée de santé ne passe. Seuls les messages du quotidien arrivent au contact de référence.
La qualité des transmissions
Le problème n'est pas seulement le temps — c'est ce qui est perdu quand on écrit à 21h, épuisé, de mémoire.
Avant — Saisie en fin de journée, de mémoire
Exemple médical
mme dupont agiter ce matin a pa voulu manger donner doliprane a revomi apres manger
Saisi à 21h14, de mémoire — aucune heure précise sur les faits, pas de dose, pas de constantes. 7h de décalage.
Exemple lien famille
mme martin calme bien manger
Pas de détail sur sa journée. La famille ne saura jamais ce que sa mère a dit ou fait.
Après — Dicté sur le moment, structuré par l'IA
Exemple médical
Mme Dupont, 14h20 — Épisode d'agitation avec tentative de se lever seule du fauteuil. Refus du déjeuner à 12h. Doliprane 1g administré à 14h30 (prescription Dr Martin). Vomissement à 15h10 après collation. Surveillance renforcée. IDE prévenue.
Exemple lien famille
Mme Martin, 16h45 — Très souriante à l'atelier mémoire cet après-midi. A chanté « La Vie en Rose » en entier, ce qui a surpris tout le groupe. A demandé des nouvelles de sa petite-fille Léa. Bon appétit au dîner, entrée et plat terminés.
Opérationnel en 3 étapes
De la première rencontre à l'autonomie complète de vos équipes.
Étape 1
On comprend et on configure
Visite, échange avec vos équipes, analyse de vos process. Marcelle se connecte à votre logiciel métier existant et s’adapte à vos procédures. Quel que soit votre outil, on s’y intègre.
Étape 2
Vos équipes parlent et filment
Formation en 45 minutes. Les professionnels dictent leurs transmissions sur le terminal vocal et filment les procédures pour la vidéothèque interne. Aucune compétence technique requise.
Étape 3
Tout le monde est connecté
Médecin coordonnateur, cadre de santé, direction, familles : chacun accède aux informations qui le concernent, selon les droits que vous définissez. Via le logiciel, WhatsApp ou tablette.
Ces situations, vous les connaissez
Et pour chacune, Marcelle apporte une réponse concrète.
Les transmissions qui passent à la trappe
En fin de journée, la fatigue s'accumule. Les transmissions sont rapides, incomplètes, parfois oubliées. L'équipe suivante prend le relais sans toutes les informations.
Avec Marcelle
Les professionnels parlent en 2 minutes au lieu d'écrire en 15. Marcelle structure tout automatiquement, rien n'est oublié.
Le savoir qui part avec les gens
Quand Marie part à la retraite, 30 ans d'expérience disparaissent avec elle. Les habitudes des résidents, les petites astuces, les préférences de chacun — tout est perdu.
Avec Marcelle
Chaque procédure est filmée et indexée. Le savoir reste dans l'établissement, accessible à tous, pour toujours.
Les familles qui appellent sans cesse
Les proches appellent, inquiets. L'équipe est en soin et ne peut pas répondre. Les appels s'accumulent, la frustration aussi.
Avec Marcelle
Au choix : Marcelle communique avec les familles sur WhatsApp, ou reste dans l'établissement sur une borne. C'est vous qui décidez du canal et du contenu.
L'éternel recommencement
Chaque nouveau professionnel mobilise un collègue senior pendant des semaines. Les mêmes questions reviennent, encore et encore. Le turnover est épuisant.
Avec Marcelle
Les nouveaux regardent les vidéos de procédures et posent leurs questions à Marcelle. Autonomes en quelques jours au lieu de plusieurs semaines.
Des résultats concrets, dès le premier mois
Transmissions plus complètes
En parlant naturellement, les professionnels livrent bien plus d’informations qu’en cochant des cases. La qualité du suivi s’améliore dès le premier jour.
2 min au lieu de 15
Les transmissions orales remplacent 15 minutes de saisie. Le temps retrouvé va aux résidents et à l’accompagnement.
Zéro perte entre équipes
Le récap de début de poste est automatique. L’équipe de nuit sait tout ce qui s’est passé le jour.
Formation permanente
Chaque procédure est accessible en vidéo. Les nouveaux apprennent à leur rythme, sans mobiliser les anciens.
Familles rassurées, équipes protégées
Les proches reçoivent les infos que vous choisissez de partager. Moins d’appels, plus de confiance, zéro risque.
Attractivité employeur
Un établissement qui investit dans ses outils attire plus de candidats. Marcelle est un argument de recrutement.
Un agent IA pour chaque type d'établissement
Marcelle s'adapte aux spécificités de chaque structure médico-sociale : terminologie, catégories de transmission, professions et rythmes d'équipe.
EHPAD
Personnes âgées dépendantes
Résidence autonomie
Personnes âgées autonomes
USLD
Soins de longue durée
IME
Institut médico-éducatif
IEM
Éducation motrice
ITEP
Thérapeutique éducatif
EEAP
Enfants polyhandicapés
SESSAD
Éducation spéciale à domicile
CAMSP
Action médico-sociale précoce
CMPP
Médico-psycho-pédagogique
MAS
Accueil spécialisé
FAM
Accueil médicalisé
Foyer de vie
Foyer occupationnel
ESAT
Aide par le travail
FHTH
Hébergement travailleurs handicapés
SSIAD
Soins infirmiers à domicile
CMP
Médico-psychologique
CATTP
Accueil thérapeutique temps partiel
Conforme RGPD & IA Act européen
Marcelle fonctionne on-premise : le serveur est dans votre établissement, les données ne quittent jamais vos murs. Sauvegardes chiffrées sur hébergeur certifié HDS. Conforme RGPD et IA Act.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur Marcelle.
Marcelle s’intègre-t-elle avec notre logiciel métier existant ?
Oui, Marcelle est conçue pour s’adapter à tous les logiciels métier du marché. La configuration est réalisée sur mesure pour votre établissement : vos process, vos formulaires, vos habitudes. Les transmissions vocales remontent automatiquement dans votre outil existant, sans double saisie.
Concrètement, comment un professionnel utilise Marcelle ?
Le professionnel — aide-soignant, éducateur, moniteur — porte un terminal vocal dédié. Entre deux accompagnements, il appuie et parle : « Mme Dupont a bien mangé ce midi, elle a marché 10 minutes dans le couloir, elle était de bonne humeur. » Marcelle structure automatiquement cette information en transmission professionnelle et la classe dans le dossier.
Les données de santé sont-elles sécurisées ?
Marcelle fonctionne on-premise : le serveur est installé directement dans votre établissement, aucune connexion internet n’est nécessaire pour le fonctionnement quotidien. Seules les sauvegardes, chiffrées, sont envoyées vers un hébergeur certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé). Conforme RGPD et IA Act.
Combien de temps pour déployer Marcelle dans un établissement ?
Le déploiement complet prend 2 à 4 semaines : une semaine de configuration sur mesure (adaptation à vos process, connexion à votre logiciel métier), une semaine de formation des équipes, puis un accompagnement au démarrage. La formation des professionnels dure 45 minutes. Les équipes sont autonomes dès la fin du premier mois.
Et si les équipes ne sont pas à l’aise avec la technologie ?
C’est justement la force de Marcelle : un terminal vocal, un bouton, on parle. Pas d’écran complexe, pas de formulaire à remplir, pas d’application à télécharger. Si vous savez parler, vous savez utiliser Marcelle. La formation dure 45 minutes et les équipes sont autonomes immédiatement.
Combien coûte Marcelle ?
Le tarif dépend de la taille de l’établissement et des modules activés. Demandez une démo pour obtenir un devis personnalisé. Le retour sur investissement est visible dès le premier mois : des transmissions bien plus complètes et détaillées, et un gain de temps considérable pour vos équipes.
Simplifiez le quotidien
de vos équipes
Découvrez comment Marcelle peut transformer les transmissions et la formation dans votre établissement — et rassurer les familles, sans risque. Configuration sur mesure, compatible avec tous vos logiciels. Démonstration personnalisée en 30 minutes.
Déploiement en 2 à 4 semaines