L'agent IA pour
les Unités de Soins de Longue Durée
En USLD, les soins sont lourds, techniques et continus. Marcelle transforme les observations des soignants en transmissions DAR hospitalières structurées, avec un vocabulaire et des catégories adaptés aux spécificités de la longue durée : aspirations trachéales, pansements d'escarres, suivi des constantes, nutrition entérale.
Les défis spécifiques de l'USLD
Volume de soins techniques à documenter
Aspirations trachéales, pansements d'escarres, surveillances de constantes, nutrition entérale... L'IDE réalise 20 à 30 actes techniques par poste. Documenter chacun prend un temps considérable — du temps volé au soin direct, au chevet du patient.
Dictée vocale au lit du patient, structuration automatique des actes techniques. L'IDE dicte en 30 secondes ce qui prendrait 5 minutes à saisir. La documentation se fait au fil du soin, pas après.
Continuité des soins H24 sur des patients polypathologiques
Chaque patient cumule 5 à 8 pathologies. Le moindre oubli de transmission peut avoir des conséquences graves : une modification de constantes non signalée, un changement de protocole non transmis à l'équipe suivante, un effet secondaire passé inaperçu entre deux postes.
Fiche patient complète avec historique consolidé, alertes automatiques sur les points de vigilance. L'équipe entrante dispose d'un résumé synthétique de tout ce qui s'est passé — actes réalisés, constantes, événements significatifs.
Charge médico-légale des transmissions
En USLD, les transmissions ont une valeur médico-légale forte. Elles doivent être précises, horodatées, complètes. Une transmission vague ou manquante peut avoir des conséquences juridiques en cas de litige. Les cahiers manuscrits et les saisies tardives ne tiennent pas devant un juge.
Horodatage automatique, structuration DAR hospitalier, traçabilité irréfutable. Chaque transmission est datée, signée, catégorisée et archivée. Une documentation qui protège vos équipes autant que vos patients.
Comment Marcelle s'adapte au niveau d'exigence de l'USLD
« Patient Moreau, chambre 8. Aspiration trachéale réalisée à 10h, sécrétions modérées jaune clair. Constantes stables, TA 130/75, FC 78, SpO2 96%. Pansement escarre sacrée refait selon protocole. Alimentation texture mixée, 75% du plateau pris. »
Marcelle identifie 5 catégories cliniques et structure chaque élément au format DAR hospitalier. Les constantes sont extraites et intégrées au suivi paramétrique du patient. La densité d'information d'une seule transmission vocale équivaut à plusieurs saisies manuelles.
12 catégories médico-techniques
Évaluation, localisation, échelle, traitements antalgiques
Textures, quantités, hydratation, nutrition entérale
Transit, diurèse, dispositifs urinaires, surveillance
Transferts, positionnements, prévention escarres
Escarres, plaies chroniques, pansements, protocoles
SpO2, oxygénothérapie, aspirations, encombrement
Conscience, orientation, agitation, convulsions
Perfusions, sondes, stomies, voies centrales
TA, FC, température, SpO2, glycémie, dextros
Humeur, anxiété, douleur morale, fin de vie
Échanges médecin, pharmacie, famille, transferts
Observations hors catégories standards
Organisation par postes
6h30 - 14h30. Soins d'hygiène, prise des constantes, pansements, traitements, visites médicales. Poste le plus chargé en actes techniques et en transmissions.
14h - 21h30. Soins de confort, kinésithérapie, entretiens familles, traitements du soir. Transmissions sur l'évolution de l'état général et les événements du jour.
21h - 7h. Surveillance des constantes, aspirations, rondes, gestion des urgences. En USLD, la nuit est un poste actif avec des soins techniques réguliers. Rotation 12h possible.
Chaque profession de l'USLD dans Marcelle
Infirmier(e) (IDE)
Colonne vertébrale de l'USLD. Soins techniques lourds, surveillance des constantes, administration des traitements, gestion des urgences. Marcelle capture la densité des soins infirmiers sans ralentir l'activité au chevet du patient.
Aide-soignant(e)
Soins d'hygiène et de confort, surveillance cutanée, aide à l'alimentation, positionnement. En USLD, les aides-soignants réalisent des soins plus techniques qu'en EHPAD — les transmissions doivent refléter cette complexité.
Médecin gériatre
Prescriptions, évaluations cliniques, décisions thérapeutiques, entretiens familles. Marcelle fournit un résumé structuré de l'évolution du patient entre deux visites médicales, facilitant la prise de décision.
Kinésithérapeute
Mobilisation passive et active, prévention des complications de décubitus, rééducation respiratoire. Les transmissions kiné en USLD sont directement liées à la prévention des escarres et des complications pulmonaires.
Ergothérapeute
Positionnement au fauteuil, adaptation des aides techniques, prévention des attitudes vicieuses. Chaque intervention est documentée pour assurer la continuité du positionnement entre les équipes.
Psychologue
Accompagnement des patients et des familles, soins palliatifs, soutien aux équipes. En USLD, la dimension psychologique est indissociable du soin — Marcelle permet de la documenter sans la réduire à des cases à cocher.
Diététicien(ne)
Évaluation nutritionnelle, adaptation des textures, supplémentation, surveillance du poids. La dénutrition est un risque majeur en USLD — le croisement des transmissions alimentation avec les pesées régulières est essentiel.
Cadre de santé
Organisation des équipes, suivi des protocoles, indicateurs qualité, relations avec les familles. Marcelle offre des tableaux de bord en temps réel sur le volume et la qualité des transmissions par unité.
Pharmacien(ne)
Conciliation médicamenteuse, interactions, iatrogénie. Les transmissions sur les effets secondaires et les réactions aux traitements sont immédiatement accessibles pour l'analyse pharmaceutique.
Ce que Marcelle apporte à votre USLD
Transmissions médico-techniques structurées
Le format DAR hospitalier de Marcelle est plus technique que celui de l'EHPAD. Il intègre les gestes techniques (aspirations, pansements, perfusions), les paramètres vitaux et les protocoles appliqués. Chaque transmission a une valeur médico-légale complète.
Suivi des constantes intégré
Quand un soignant dicte « TA 130/75, FC 78, SpO2 96% », Marcelle extrait automatiquement ces valeurs et les intègre dans la courbe de suivi paramétrique du patient. Plus besoin de double saisie entre la feuille de surveillance et le logiciel.
Coordination pluridisciplinaire
En USLD, le nombre d'intervenants autour d'un même patient est élevé : IDE, AS, médecin, kiné, ergo, psy, diététicien, pharmacien. Marcelle rend chaque observation visible par l'ensemble de l'équipe, filtrable par profession et par domaine clinique.
Continuité des soins H24
Avec des postes de 8 ou 12 heures et des soins qui ne s'arrêtent jamais, la relève entre équipes est un moment critique. Marcelle génère automatiquement un résumé de poste synthétique pour l'équipe entrante : actes réalisés, constantes, événements significatifs, actions à poursuivre.
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