L'agent IA pour
les MAS
En Maison d'Accueil Spécialisée, chaque geste de soin mérite d'être documenté. Marcelle transforme les observations vocales de vos équipes en transmissions DAR cliniques couvrant 12 catégories adaptées au polyhandicap sévère, du positionnement à l'alimentation en passant par la douleur. 24 heures sur 24, 365 jours par an.
Les défis quotidiens en MAS
Des résidents qui ne verbalisent pas — tout repose sur l'observation
En MAS, la plupart des résidents ne parlent pas. Un changement de comportement, une grimace de douleur, un refus alimentaire — ce sont les seuls signaux. Si le professionnel qui observe ne transmet pas, l'information est perdue.
Marcelle : dictée vocale immédiate, chaque micro-observation est tracée et partageable.
Le positionnement : un enjeu vital mal documenté
Changement de position toutes les 2-3 heures, installation au fauteuil coque, utilisation du verticalisateur... Un positionnement mal transmis, c'est une escarre en 48 heures.
Marcelle : catégorie « positionnement » dédiée, alertes si le protocole n'est pas tracé à l'heure prévue.
La continuité H24/365 avec un turnover élevé
Les MAS souffrent d'un turnover important. Les nouveaux arrivent sans connaître les habitudes de chaque résident — comment il aime être installé, ce qui le calme, ce qui le stresse. L'intégration prend des semaines pendant lesquelles les risques augmentent.
Marcelle : l'historique complet du résident est accessible instantanément, les habitudes sont tracées.
L'alimentation : textures, fausses routes, protocoles
Mixé lisse, mixé mouliné, haché fin... Chaque résident a son protocole. Une erreur de texture, c'est un risque de fausse route. Et les protocoles changent — encore faut-il que toute l'équipe soit informée.
Marcelle : le protocole alimentaire est rappelé, chaque repas est tracé avec la quantité ingérée et les éventuels incidents.
Comment Marcelle s'adapte aux spécificités de la MAS
« Karim, unité Soleil. Toilette et habillage avec aide complète. Comportement apaisé ce matin, sourires lors de l'installation au fauteuil coque. Alimentation mixée au déjeuner : a pris 90% du repas, pas de fausse route. Séance de psychomotricité à 14h : travail sur le toucher, bonne réactivité aux stimulations tactiles. Installation au lit à 16h30 avec changement de position toutes les 3h selon protocole anti-escarres. »
Marcelle identifie automatiquement 5 catégories et structure la transmission au format DAR clinique : Données (observations factuelles), Actions (soins et accompagnements réalisés), Résultats (réactions et évolution constatées).
12 catégories cliniques reconnues
Organisation par postes
6h30 - 14h30. Toilettes avec aide complète, habillage, installation au fauteuil, traitements, petit-déjeuner et déjeuner assistés. Poste le plus dense en soins nursing et transmissions cliniques.
14h - 21h30. Séances de kinésithérapie, psychomotricité, activités éducatives et sensorielles, goûter, dîner, coucher. Transmissions sur les activités, le comportement et le positionnement.
21h - 7h. Rondes de surveillance, changements de position, gestion de l'agitation nocturne, élimination. Transmissions essentielles pour la continuité avec l'équipe du matin.
Marcelle parle le langage de chaque profession
Aide médico-psychologique (AMP/AES)
Cœur de l'accompagnement au quotidien : toilettes, habillage, repas, activités. Les AMP sont les premiers observateurs du comportement et du bien-être des résidents. Marcelle capture chaque détail de leurs observations, même en situation de soins.
Aide-soignant(e)
Soins d'hygiène, surveillance de l'état cutané, positionnement, alimentation assistée. Les transmissions nursing détaillées sont essentielles dans une MAS où les résidents ne peuvent pas exprimer verbalement leurs besoins.
Infirmier(e)
Administration des traitements, surveillance clinique, évaluation de la douleur, coordination avec les médecins. L'IA catégorise les observations infirmières et alerte sur les situations à risque — fausses routes, escarres, épisodes douloureux.
Médecin généraliste / Psychiatre
Suivi médical régulier, adaptation des traitements, gestion des comorbidités. Marcelle fournit une synthèse clinique actualisée avant chaque visite, évitant la perte d'information entre les passages médicaux.
Kinésithérapeute
Mobilisation, prévention des rétractions, entretien des amplitudes articulaires. Les transmissions kiné sont croisées avec les observations de positionnement des AMP pour un suivi cohérent de la motricité.
Ergothérapeute
Adaptations techniques, fauteuils coques, aides au repas, aménagement de l'environnement. Chaque essai d'appareillage et ses résultats sont tracés dans les transmissions pour optimiser le confort du résident.
Psychomotricien(ne)
Stimulations sensorielles, travail sur le tonus, la relation au corps et à l'espace. Les séances de psychomotricité révèlent des capacités parfois insoupçonnées — Marcelle en garde la trace pour enrichir le PPA.
Éducateur(trice) spécialisé(e)
Projet éducatif, activités adaptées, sorties, communication alternative. Les observations éducatives complètent les transmissions soignantes pour une vision globale de la personne, au-delà de sa pathologie.
Psychologue
Soutien psychologique des résidents et des familles, évaluation du bien-être, accompagnement des équipes. Les transmissions comportementales alimentent l'analyse psychologique et le repérage des situations de souffrance.
Animateur/Animatrice
Activités de stimulation, ateliers sensoriels, musique, sorties adaptées. Les retours sur la participation et les réactions des résidents sont des indicateurs précieux du bien-être, souvent sous-documentés.
Ce qui change concrètement pour votre MAS
Transmissions nursing détaillées
Positionnement, alimentation, comportement, douleur — chaque dimension du soin est documentée avec la précision que le polyhandicap sévère exige. Les protocoles anti-escarres, les textures alimentaires et les changements de position sont tracés en temps réel, sans quitter le chevet du résident.
Suivi pluridisciplinaire quotidien
AMP, aides-soignants, infirmiers, kinésithérapeutes, éducateurs, psychologues : chaque professionnel contribue au dossier du résident par la voix. L'IA relie les observations pour révéler des corrélations — un changement de comportement lié à une modification de traitement, une amélioration motrice qui suit un ajustement de fauteuil.
Continuité H24, 365 jours
Trois postes, sept jours sur sept, toute l'année : la MAS ne s'arrête jamais. Marcelle assure la continuité entre chaque équipe. L'aide-soignant de nuit sait exactement comment le résident a été installé à 16h30, et l'équipe du matin retrouve les observations de la nuit avant même d'entrer dans la chambre.
Coordination soins et éducation
En MAS, l'accompagnement ne se limite pas au soin : les activités éducatives, les stimulations sensorielles, les sorties adaptées font partie intégrante du PPA. Marcelle unifie les transmissions soignantes et éducatives pour que chaque professionnel dispose d'une vision complète de la journée du résident.
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Découvrez comment Marcelle s'intègre au quotidien de vos équipes en moins de 48 heures. Du matin à la nuit, vos professionnels dictent au chevet du résident — Marcelle structure, classe et partage.